Técnico/a de Gestión de Casos de Protección a la Niñez -Huehuetenango

A través de su trabajo en 75 países con economías en desarrollo en África, Asia y las Américas, Plan International busca alcanzar la mayor cantidad de niños y niñas que sea posible, particularmente aquellos y aquellas que son excluidos/as o marginados/as, con programas de alta calidad que entregan beneficios duraderos, a través de incrementar sus ingresos, trabajando en asocio con otros y operando de manera efectiva.

¡Plan promueve los derechos de la niñez y está comprometida con la protección de los niños y las niñas, así como con la igualdad de género, por lo tanto, toma las medidas necesarias para que sus intervenciones y el actuar de su personal sean acordes con esta política, asimismo, respetamos el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación a personas por su raza, color, género, edad, origen, lengua, discapacidad, orientación sexual, religiosa y/o política, estatus marital o embarazo!

Propósito

proporcionar servicios de gestión de casos de alta calidad a niños vulnerables y sobrevivientes de violencia basada en género (VBG), incluyendo cómo utilizar eficazmente las vías de derivación multisectoriales existentes a todos los niveles (comunitarios, municipal, departamental y nacional).

Estas funciones son cruciales para responder a la crisis de protección y movilidad humana en Guatemala. El objetivo es ofrecer apoyo en consonancia con las Normas mínimas para la protección de la Niñez en la acción humanitaria y otras directrices pertinentes nacionales e internacionales. 

Responsabilidades Principales

• Proporcionar servicios integrales de gestión de casos a NNA vulnerables —incluidos NNA en riesgo de abuso, explotación, negligencia y violencia, y menores no acompañados o separados o según el perfil definido por la agencia donante mediante registro, evaluación, plan de caso, provisión de servicios directos, derivaciones y seguimiento, en línea con las normas mínimas para la protección de la infancia en la acción humanitaria.
• Proporcionar Primeros Auxilios Psicológicos a NNA y/o sus familiares en aquellos casos en los que sea necesario.
• Realizar visitas de seguimiento y monitoreo conforme a los protocolos definidos; en el caso de menores separados y no acompañados, monitorear y apoyar los arreglos de cuidado temporal según los procedimientos y estándares.
• Trabajar estrechamente con otros equipos de Plan Internacional para la identificación efectiva de NNA en riesgo y coordinar derivaciones a socios según los protocolos establecidos y de manera oportuna.
• Aplicar a lo largo del proceso los principios de gestión de casos —confidencialidad, consentimiento informado, interés superior del NNA, “No Hacer Daño”— utilizando las herramientas y formularios definidos, manteniendo archivos de casos precisos y actualizados y compartiendo información únicamente conforme a los protocolos de gestión de la información.
• Trabajar con sensibilidad cultural, respetar la dignidad de NNA, familias y comunidades de acogida, y desarrollar relaciones de confianza con sus miembros adultos y NNA.
• Apoyar y participar en las actividades de monitoreo y evaluación del programa, y elaborar reportes e informes de avance bajo los formatos predefinidos por Plan o la agencia donante.
• Implementar actividades de salud mental y apoyo psicosocial con la estrategia de espacios amigables 
• Elaborar planes de la protección con redes/comités con participación activa de NNA y actores locales 
• Asegurar el cumplimiento de la política de salvaguarda, protección y prevención del acoso, la explotación y el abuso sexual (PSHEA por sus siglas en ingles) y política para la salvaguardia de los niñas, niños y jóvenes

Calificaciones Académicas y Experiencia

• Licenciatura en Psicología, trabajo social o carrera afín.
• Experiencia profesional de 2 años en atención psicosocial o protección de la niñez en ONGs o sector público.
• Experiencia previa y conocimiento del sistema nacional de protección de la niñez, los servicios y apoyos de protección infantil disponibles.
• Conocimiento de los derechos del NNA, su protección y conceptos y prácticas de desarrollo infantil.
• Conocimiento de los factores psicosociales y de salud mental asociados con el desplazamiento forzoso en NNA.
• Conocimiento y sensibilidad con la igualdad de género e inclusión.
• Se considerará una ventaja el conocimiento de las normas de protección infantil relacionadas con la acción humanitaria, como las Normas mínimas para la protección del NNA en la acción humanitaria.
• Habilidades generales de administración, gestión de información y telecomunicaciones y competencia en tecnología de la información/habilidades informáticas.
• Dominio del algún idioma Maya de la localidad.

Habilidades:

• Manejo avanzado del paquete MS Office 
• Confidencialidad en el manejo de la información 
• Excelente comunicación oral y escrita
• Excelente redacción y ortografía 
• Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios 
• Habilidad para aplicar técnicas terapéuticas adaptadas a las niñas, niños y adolescentes 
• Autocuidado 
• Capacidad para trabajar bajo presión y en contextos de emergencia.
• Sensibilidad cultural y enfoque comunitario.
• Adaptabilidad y resiliencia
• Enfoque en resultados y calidad

Otros Requisitos 

• Disponibilidad para desplazarse a campo.
• Manejo de vehículo mecánico

• Por favor tomar en cuenta que los procesos de selección que realiza Plan International son completamente gratuitos, nunca se solicita que los candidatos o candidatas realicen algún tipo de pago o depósito para participar o ser tomado en cuenta para ocupar una posición.
• Plan International cuenta con un código de conducta y políticas internas de Género, Inclusión y Salvaguarda de niños, niñas y jóvenes, por lo que toda persona que sea contratada, debe estar dispuesta a conocer, firmar, cumplir y promover estas políticas.
• Plan International asume el compromiso de cero tolerancias al abuso infantil y la discriminación. 
• Plan International realiza el proceso de selección centrado en la Política de Protección de la Niñez, Derechos Humanos, Equidad de Género y Multiculturalidad.
• Plan International se reserva el derecho de cerrar la convocatoria antes de la fecha establecida, al contar con los candidatos que requiere.
• Toda persona que aplica a un puesto de trabajo de Plan, deberá presentar la Solvencia del Registro Nacional de Agresores Sexuales del Ministerio Público.
• Plaza con temporalidad de diciembre 2026 a mayo 2027
• Plaza sujeta a aprobación de financiamiento