Gestor/a de Casos de Protección a la Niñez

A través de su trabajo en 75 países con economías en desarrollo en África, Asia y las Américas, Plan International busca alcanzar la mayor cantidad de niños y niñas que sea posible, particularmente aquellos y aquellas que son excluidos/as o marginados/as, con programas de alta calidad que entregan beneficios duraderos, a través de incrementar sus ingresos, trabajando en asocio con otros y operando de manera efectiva.

¡Plan promueve los derechos de la niñez y está comprometida con la protección de los niños y las niñas, así como con la igualdad de género, por lo tanto, toma las medidas necesarias para que sus intervenciones y el actuar de su personal sean acordes con esta política, asimismo, respetamos el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación a personas por su raza, color, género, edad, origen, lengua, discapacidad, orientación sexual, religiosa y/o política, estatus marital o embarazo!

Propósito

El proyecto “Pasos Seguros, tiene como objetivo proporcionar una respuesta integrada, sensible al género, contextualizada e integral a los riesgos inmediatos de protección y educación de los niños afectados por la migración y el desplazamiento forzado en Guatemala, garantizar la protección de Niñas, Niños, Adolescentes (NNA) y Mujeres, atendiendo sus necesidades básicas en Guatemala. Las NNA tendrán acceso a servicios de calidad, asistencia humanitaria e información que les permitirá prevenir y/o disminuir los riesgos de protección. 

Las intervenciones se centran en proporcionar asistencia psicosocial inmediata y medidas de protección a los grupos vulnerables, en particular niños y niñas adolescentes, para mitigar el trauma y los riesgos asociados a la migración

Las principales estrategias para abordar las necesidades y problemas identificados tendrán como propósito, proporcionar servicios inmediatos de protección y educación infantil, reforzar los mecanismos locales de coordinación.

Dimensiones del Puesto.

• Reporte: el/la titular reporta directamente al/la Coordinador/a de Proyecto.
• Responsable de la coordinación y seguimiento de todas las acciones relacionadas con un caso.
• Garantizar que las decisiones se tomen bajo el marco del interés superior del niño.
• Desempeña un papel importante en la ejecución de proyecto de protección de la niñez y violencia de género en una situación de emergencia en las zonas que sean necesarias en Guatemala.
• Colabora y coordina con Equipo Humanitario de País (EHP), y coordina información con especialistas designados; no lidera/representa ante foros externos.
• Alcance técnico: actúa como punto de contacto técnico para NNA bajo su lista de casos; no lidera procesos interinstitucionales ni representa al proyecto en foros externos.
• Escalamiento de decisiones: cualquier decisión fuera de los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) se eleva al/la Coordinador/a.

Relaciones Clave:

• Responsable técnico de emergencias DRM: Apoyo en situaciones de declaratoria de emergencia
• Otras organizaciones y servicios de protección de la niñez en las zonas del proyecto: Participa en los espacios de coordinación Humanitaria: participa cuando es requerido por el/la Coordinador/a; no ejerce rol de vocería.
• Especialistas sectoriales: colabora para recibir asesoría técnica; la representación oficial ante clústeres y donantes corresponde al/la Coordinador/a.
• Gestión presupuestaria: contribuye con datos para la elaboración de presupuestos; no autoriza ni ejecuta partidas financieras.

Requisitos y conocimientos:

• Título universitario en Psicología, Trabajo Social, o carrera afín vinculada con protección de la niñez, derechos humanos, intervención psicosocial, movilidad humana o acción humanitaria.
• Conocimientos informáticos: Microsoft Word, Excel y Outlook.
• Experiencia laboral previa en protección de la niñez, derechos humanos, intervención psicosocial, movilidad humana o acción humanitaria.
• Experiencia en la gestión de casos de protección de la niñez y violencia de género de manera sensible y adaptada a los niños, niñas y adolescentes.
• Experiencia y liderazgo en la facilitación de reuniones institucionales.
• Experiencia profesional en el ámbito humanitario y contextos migratorios
• Excelentes habilidades de redacción, facilitación y organización.
• Necesario manejo de vehículo 4x4 (poseer licencia vigente)
• Disponibilidad de movilizarse fuera de la sede de trabajo en un 90% (dentro de la Ciudad y en el Interior de la República).

Habilidades:

• Sólidos conocimientos en supervisión, evaluación, investigación y realización de evaluaciones participativas multisectoriales.
• Experiencia en el manejo de expedientes y bases de datos, así como en la documentación periódica.
• Excelentes habilidades para la movilización y autogestión comunitaria de casos.
• Capacidad para trabajar de manera individual, en equipo y bajo presión, con supervisión limitada y con gestión por resultados.
• Proactivo y con iniciativa.
• Buenas habilidades analíticas, de resolución de conflictos/casos y de planificación de proyectos.
• Capacidad para comunicarse de forma clara y estratégica con las partes interesadas internas y externas como representante de Plan, incluyendo habilidades efectivas de negociación y representación.
• Habilidades de capacitación, formación, entrenamiento y acompañamiento institucional, comunitario y personal interno y externo.

• Por favor tomar en cuenta que los procesos de selección que realiza Plan International son completamente gratuitos, nunca se solicita que los candidatos o candidatas realicen algún tipo de pago o depósito para participar o ser tomado en cuenta para ocupar una posición.
• Plan International cuenta con un código de conducta y políticas internas de Género, Inclusión y Salvaguarda de niños, niñas y jóvenes, por lo que toda persona que sea contratada, debe estar dispuesta a conocer, firmar, cumplir y promover estas políticas.
• Plan International asume el compromiso de cero tolerancias al abuso infantil y la discriminación. 
• Plan International realiza el proceso de selección centrado en la Política de Protección de la Niñez, Derechos Humanos, Equidad de Género y Multiculturalidad.
• Plan International se reserva el derecho de cerrar la convocatoria antes de la fecha establecida, al contar con los candidatos que requiere.
• Toda persona que aplica a un puesto de trabajo de Plan, deberá presentar la Solvencia del Registro Nacional de Agresores Sexuales del Ministerio Público.
• Plaza sujeta a aprobación de financiamiento
• Plaza con tiempo de contratación de octubre 2026 a abril 2027