Gestor(a) de casos de protección de la niñez de proyecto COMPASS

La organización Plan International es una organización humanitaria y de desarrollo independiente que promueve los derechos de los niños y la igualdad de las niñas.

Creemos en el poder y el potencial de cada niño. Pero esto a menudo se ve reprimido por la pobreza, la violencia, la exclusión y la discriminación. Y son las niñas las más afectadas.

Trabajando junto con los niños, los jóvenes, nuestros partidarios y socios, luchamos por un mundo justo, abordando las causas profundas de los desafíos que enfrentan las niñas y todos los niños vulnerables.

Hemos estado construyendo alianzas poderosas para los niños durante más de 85 años y ahora estamos activos en más de 80 países.

PLAN REQUIERE:

Gestor(a) de casos de protección de la niñez de proyecto: COMPASS: Community-based Protection, Access to Services, and Support Systems

Contratación: Definida

Jornada de Tiempo completo

Oficina: San Salvador, El Salvador.

Puestos: 1 plaza

PROPOSITO:

El objetivo principal del cargo es identificar, documentar, implementar herramientas y formularios de gestión de casos, apoyando al niño, niña o adolescente (NNA) y/o su familia a través del proceso de gestión de casos, garantizar la protección de datos en línea con los protocolos internos y proporcionar actualizaciones periódicas al supervisor para la preparación de informes a donantes y otros actores. El Gestor(a) de casos también apoya las actividades de sensibilización con personal sanitario, NNA, familias, comunidades y otros actores humanitarios y participa en reuniones de coordinación a nivel local con las autoridades de protección infantil y otras partes interesadas en áreas geográficas específicas.

FUNCIONES PRINCIPALES:

1. Proporcionar servicios integrales de gestión de casos a NNA vulnerables —incluidos NNA en riesgo de abuso, explotación, negligencia y violencia, y menores no acompañados o separados o según el perfil definido por la agencia donante mediante registro, evaluación, plan de caso, provisión de servicios directos, derivaciones y seguimiento, en línea con las normas mínimas para la protección de la infancia en la acción humanitaria.
2. Proporcionar Primeros Auxilios Psicológicos a NNA y/o sus familiares en aquellos casos en los que sea necesario.
3. Mantener archivos de casos precisos y actualizados para todos los casos de protección infantil.
4. Participar en reuniones de gestión de casos según sea necesario.
5. Realizar visitas de seguimiento y monitoreo conforme a los protocolos definidos; en el caso de menores separados y no acompañados, monitorear y apoyar los arreglos de cuidado temporal según los procedimientos y estándares.
6. Asegurar que los casos urgentes y desafiantes se discutan de inmediato con su supervisor directo.
7. Trabajar estrechamente con otros equipos de Plan Internacional para la identificación efectiva de NNA en riesgo y coordinar derivaciones a socios según los protocolos establecidos y de manera oportuna.
8. Aplicar a lo largo del proceso los principios de gestión de casos —confidencialidad, consentimiento informado, interés superior del NNA, “No Hacer Daño”— utilizando las herramientas y formularios definidos, manteniendo archivos de casos precisos y actualizados y compartiendo información únicamente conforme a los protocolos de gestión de la información.
9. Trabajar con sensibilidad cultural, respetar la dignidad de NNA, familias y comunidades de acogida, y desarrollar relaciones de confianza con sus miembros adultos y NNA.
10. Participar en reuniones de gestión de casos según sea necesario.
11. Apoyar y participar en las actividades de monitoreo y evaluación del programa, y elaborar reportes e informes de avance bajo los formatos predefinidos por Plan o la agencia donante.
12. Implementar actividades de salud mental y apoyo psicosocial con la estrategia de espacios amigables
13. Elaborar planes de la protección con redes/comités con participación activa de NNA y actores locales
14. Asegurar y promover en el marco de las actividades del proyecto el cumplimiento de la política de salvaguarda, protección y prevención del acoso, la explotación y el abuso sexual (PSHEA por sus siglas en ingles) y política para la salvaguardia de los niñas, niños y jóvenes.

CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA:

• Licenciatura en Psicología o trabajo social
• Experiencia profesional de 2 año en atención psicosocial o protección de la niñez en ONGs o sector público.
• Experiencia previa y conocimiento del sistema nacional de protección de la niñez, los servicios y apoyos de protección infantil disponibles.
• Conocimiento de los derechos del NNA, su protección y conceptos y prácticas de desarrollo infantil.
• Conocimiento de los factores psicosociales y de salud mental asociados con el desplazamiento forzoso en NNA.
• Conocimiento y sensibilidad con la igualdad de género e inclusión.
• Se considerará una ventaja el conocimiento de las normas de protección infantil relacionadas con la acción humanitaria, como las Normas mínimas para la protección del NNA en la acción humanitaria.
• Habilidades generales de administración, gestión de información y telecomunicaciones y competencia en tecnología de la información/habilidades informáticas.

HABILIDADES ESPECÍFICAS DEL PUESTO:

• Manejo avanzado del paquete MS Office
• Confidencialidad en el manejo de la información
• Excelente comunicación oral y escrita
• Excelente redacción y ortografía
• Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios
• Habilidad para aplicar técnicas terapéuticas adaptadas a las niñas, niños y adolescentes
• Autocuidado

OTROS REQUISITOS:

• Es indispensable que el/a candidato/a tenga dedicación exclusiva durante el periodo del proyecto y la disponibilidad de movilizarse a la/s localidad/es donde se realizarán las acciones

COMPORTAMIENTOS DE LIDERAZGO:

• Manejo de conflictos
• Habilidades de escucha activa
• Objetividad, imparcialidad, honestidad y transparencia.
• Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente multidisciplinario.

FECHA LÍMITE DE APLICACIÓN 10 DE JUNIO DE 2026

Se llevarán a cabo una serie de controles previos al empleo de conformidad con la política de Protección de niños y jóvenes de Plan International. Plan International también participa en el Programa de divulgación de mala conducta entre agencias. De acuerdo con este esquema, solicitaremos información a los empleadores anteriores de los solicitantes sobre cualquier hallazgo de explotación sexual, abuso sexual y/o acoso sexual durante el empleo, o incidentes bajo investigación cuando el solicitante dejó el empleo.

Al enviar una solicitud, el solicitante de empleo confirma que comprende estos procedimientos de contratación.

Tenga en cuenta que Plan International nunca enviará correos electrónicos no solicitados solicitando pagos a los candidatos.