Guatemala P&C Coordinator

Fecha: 9 sept 2025

Ubicación: Guatemala City, Guatemala

Empresa: Plan International

A través de su trabajo en 75 países con economías en desarrollo en África, Asia y las Américas, Plan International busca alcanzar la mayor cantidad de niños y niñas que sea posible, particularmente aquellos y aquellas que son excluidos/as o marginados/as, con programas de alta calidad que entregan beneficios duraderos, a través de incrementar sus ingresos, trabajando en asocio con otros y operando de manera efectiva.

¡Plan promueve los derechos de la niñez y está comprometida con la protección de los niños y las niñas, así como con la igualdad de género, por lo tanto, toma las medidas necesarias para que sus intervenciones y el actuar de su personal sean acordes con esta política, asimismo, respetamos el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación a personas por su raza, color, género, edad, origen, lengua, discapacidad, orientación sexual, religiosa y/o política, estatus marital o embarazo! 

Propósito del cargo

Plan International es una organización humanitaria y de derechos de la niñez, independiente, comprometida con que niños, niñas, adolescentes y jóvenes vivan libres de pobreza, violencia e injusticia.

Como Un solo P&C, apoyamos el logro de la Estrategia Global de Plan International mediante

  • Crear una experiencia más atractiva para las personas
  • Apoyar el desarrollo de nuestra fuerza laboral
  • Acelerar el desempeño, el liderazgo y el aprendizaje
  • Promoción de la tecnología y la excelencia en los procesos.

Plan International se embarcó en una ambiciosa y apasionante iniciativa de cambio estratégico para hacer la organización más transparente, legítima y ágil. Fortalecer nuestros procesos de Personas y Cultura es uno de los factores clave para alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

Quien ocupe la posición de Coordinación de Personas y Cultura (P&C) en el país se ocupará de asegurar la operación del día a día de P&C en el país, para la contratación, apoyo al personal y finalización de contratos en el país. Trabajará de manera colaborativa y coordinada con el equipo de P&C del clúster en los demás países.

Dimensiones del cargo

  •  Lleva a cabo los procesos de adquisición de talento de posiciones en el país en niveles inferiores a nivel 13.
  • Lleva a cabo procesos de contratación, inducción, novedades de planilla, apoyo al personal en el país y finalizaciones de contrato.
  • Apoya en contactar proveedores de servicios locales para el personal.
  • Lleva a cabo el procedimiento de finalización de contratos de trabajo.
  • Responsable porque el sistema de HRIS esté con la información actualizada del personal en el país.
  • 1 reporte directo: Asistente de P&C

Responsabilidades

Procesos de Adquisición de Talentos para posiciones en niveles inferiores a 13 en el país y pasantías.

  • Asegura que se cuente con el Perfil de cargo aprobado para la posición o los términos de referencia para las pasantías, de otra manera remite al Especialista de Compensación Total y Bienestar en el Centro de Servicios Compartido para que se preste el respectivo apoyo
  • Define el plan de selección con la supervisión respectiva y le apoya en el lanzamiento de la requisición en el sistema HRIS
  • Prepara los anuncios para la vacante asegurando cumpla con los compromisos de salvaguarda e inclusión.
  • Recibe y organiza la lista larga de aplicaciones en el sistema HRIS y establece lista corta con la persona que supervisa la posición.
  • Coordina la elaboración de pruebas técnicas y psicotécnicas junto con el Oficial de P&C
  • Coordina paneles de entrevistas.
  • Consolida las calificaciones de entrevistas y elabora acta de selección.
  • Lleva a cabo verificación de referencias y screening antiterrorista
  • Asegura que la información y cierre de la requisición en el sistema HRIS se lleve a cabo.
  • En los casos de posiciones seleccionadas en el pais, procede a la contratación en el HRIS, confirmadas por la Oficial de P&C del Clúster
  • Lleva a cabo verificación de referencias, toma la prueba de integridad laboral y coordina entrevista de profundidad si corresponde
  • Búsqueda de instituciones educativas para la firma de convenios en base a los requerimientos, en los países que aplique esta figura.

 Contratación local.

  • Lleva a cabo todo el proceso de contratación local en el país: diligenciamiento de contratos, firma de documentos de conocimiento de políticas, afiliaciones a sistema de seguridad social locales, etc.
  • Entrega de información sobre condiciones laborales y contrato de trabajo a la persona que ingresa.
  • Asegura la realización de adendas, cartas laborales de cambio en las condiciones del contrato según la ley laboral del país.
  • Alerta sobre la finalización de los contratos de trabajo.

Inducción local.

  • Coordina el proceso de bienvenida en el país
  • Coordina agenda de inducciones locales que se requieran según lo acordado con el /la Oficial de P&C
  • Asegura que el proceso de inducción esté apropiadamente documentado.
  • Da seguimiento a la firma y aceptación de todas las políticas por parte del personal asegurando que se cuenta con todos los documentos de respaldo correspondientes.

Integridad de la información en el sistema HRIS.

  • Se asegura que el Asistente de P&C tenga la información necesaria para ingreso y actualización de la información en HRIS.
  • Comunica a el/la Oficial de P&C de clúster cualquier situación que afecte la integridad de la información en el sistema.
  • Seguimiento a hojas de tiempo y novedades en el sistema de HRIS
  • Seguimiento a los KPIS asignados
  • Completar los formatos de reportes mensuales, trimestrales, semestrales y/o anuales, haciendo los cálculos correspondientes

Finalización de contratos de trabajo

  • Coordina con Asistente de P&C para entrega de documentación de finalización de contrato de trabajo, Realización de paz y salvos, viso a autoridades locales, proveedores de seguros y sistemas de seguridad social sobre el retiro de la persona.
  • Retiro en los sistemas de la organización.
  • Realiza el cálculo de la liquidación final de abres según corresponda conforme al Reglamento Interno, Políticas organizacionales y Legislación Local, y prepara la solicitud de pago.
  • Elabora los acuerdos de terminación de contrato u otros documentos según el caso.

Apoyo y articulación con servicios locales

  • Contacta y sirve de puente al equipo de P&C del clúster o del Centro de Servicios compartido con autoridades, proveedores de servicios locales o abogados cuando sea necesario.
  • Coordinar con la Especialista de Compensación total y Bienestar, el análisis y selección del proveedor del seguro médico y vida, del Clúster.
  • Brindar acompañamiento al personal en el aprovechamiento del seguro médico y vida

Administración de Nómina del Personal (Salarios, Aguinaldos, Bonos)

  • Preparar las planillas de salarios mensuales y demás pagos relacionados con la compensación de beneficios y prestaciones sociales; genera el documento de pago asegurando el pago en tiempo y forma según los movimientos de la nómina del mes. Gestiona la acreditación correspondiente.
  • Actualiza el sistema de planillas con acciones de personal (ingresos y desvinculaciones, cambios en la estructura, cambios en los puestos, cambios en salarios vacaciones, etc.).
  • Canalizar por la vía adecuada los reclamos del staff en cuanto al pago de sus haberes
  • Controlar la actualización de las hojas de registro de tiempo (timesheet) en HRIS en especial lo que tienen recuperación de costos según las indicaciones del donante.
  • Elabora el flujo de efectivo para gestión y solicitud de fondos.
  • Administra todos los beneficios otorgados al personal.
  • Administra el control de vacaciones del departamento y de la organización.
  • Monitorea a la ejecución presupuestaria con forme a lo planificado.
  • Responsable de completar la Cédula de Severance C24
  • Apoya a la Gerencia en la actualización de procedimientos patronales, procedimientos laborales, procedimientos fiscales, etc.
  • Gestiona la relación con el proveedor del sistema de planillas y los cambios necesarios.
  • Lleva control de deducciones al salario del personal que la Organización se compromete o está obligada a retener y pagar.
  • Custodia la planilla y sus respectivos archivos de respaldo generados con los cambios realizados mensualmente.
  • Hacer las comunicaciones al Ministerio de trabajo.
  • Actualización de los libros de tenencia obligatoria

Comunicaciones, presentaciones y seguimientos de trámites ante los organismos de contralor y seguridad social.

  • Tramite de reembolsos o licencias por reposos y licencias de maternidad, por las que Plan cancela la totalidad del salario y luego reembolsa al empleado.
  • Da cumplimiento a las normativas vigentes para asegurar minimizar los riesgos ocupacionales, en línea con los reglamentos internos de la organización y la legislación local

Salvaguarda

Garantiza que la política global de salvaguardia de Plan International y la política de PII para prevenir el acoso, la explotación y el abuso sexual; y la Igualdad e Inclusión de Género están plenamente integradas de acuerdo con los principios y requisitos de la política, incluidas las Normas y Directrices de Implementación pertinentes según corresponda a su área de responsabilidad. Esto incluye, entre otros, garantizar que el personal y los asociados conozcan y comprendan sus responsabilidades según estas políticas y el Código de conducta (CoC) de Plan International, su relevancia para su área de trabajo y que las inquietudes se informen y gestionen de acuerdo con con los procedimientos adecuados.

Relaciones clave

  • Coordinaciones y Asistentes de P&C de los otros paises
  • Representantes de País
  • Gerencias de Proyecto
  • Centro de Servicios de P&C (Especialista de Compensación Total y Bienestar)
  • Proveedores de Servicios
  • Autoridades locales
  • Abogados locales
  • Helpdesk Global y Personal Global de Manejo de HRIS

Experiencia técnica, habilidades y conocimientos

  • Profesional en áreas relacionadas con experiencia en operaciones de Recursos humanos en el país.
  • Experiencia en administración del personal y manejo de sistemas de reclutamiento y gestión de la información del personal
  • Experiencia en manejo de entrevistas de personal para ingreso.
  • Experiencia en contratación de personal y procesos de gestión y finalización de contratos en el país.
  • Conocimientos en el manejo de novedades de planilla
  • Conocimiento general de la ley laboral en el país para la gestión de contratos laborales
  • Experiencia en manejo de Word, Excel, power point, canva
  • Experiencia en sistemas como: Success factor y Evolution
  • Capacidad para trabajar de forma flexible según la necesidad.
  • Máximo grado de integridad con capacidad comprobada para ganarse la confianza de todos los niveles de la organización.
  • Escrupulosidad
  • Orden y calidad
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Habilidad numérica

Entorno de trabajo

  • Trabajo en ambiente de oficina. Trabajo con equipos virtuales. Eventuales viajes a las unidades de programas.

Nivel de contacto con niños, niñas, adolescentes y jóvenes

  • Bajo contacto: No hay contacto o una frecuencia de interacción muy baja.
  • Por favor tomar en cuenta que los procesos de selección que realiza Plan International son completamente gratuitos, nunca se solicita que los candidatos o candidatas realicen algún tipo de pago o depósito para participar o ser tomado en cuenta para ocupar una posición.
  • Plan International cuenta con un código de conducta y políticas internas de Género, Inclusión y Salvaguarda de niños, niñas y jóvenes, por lo que toda persona que sea contratada, debe estar dispuesta a conocer, firmar, cumplir y promover estas políticas.
  • Plan International asume el compromiso de cero tolerancias al abuso infantil y la discriminación. 
  • Plan International realiza el proceso de selección centrado en la Política de Protección de la Niñez, Derechos Humanos, Equidad de Género y Multiculturalidad.
  • Plan International se reserva el derecho de cerrar la convocatoria antes de la fecha establecida, al contar con los candidatos que requiere.
  • Toda persona que aplica a un puesto de trabajo de Plan, deberá presentar la Solvencia del Registro Nacional de Agresores Sexuales del Ministerio Público, la cual deberá adjunta a su CV