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Directeur de la Solution Digitale Mano River

Date: 4 mai 2021

Lieu: Dakar, Senegal

Entreprise: Plan International

Plan International est une organisation indépendante humanitaire et de développement qui œuvre pour les droits des enfants et l’égalité des filles. Nous croyons au pouvoir et au potentiel de chaque enfant. Mais cela est souvent réprimé par la pauvreté, la violence, l'exclusion et la discrimination et ce sont les filles qui sont les plus touchées.

 

En travaillant avec les enfants, les jeunes, nos supporters et nos partenaires, nous œuvrons pour un monde juste, en nous attaquant aux causes profondes des problèmes auxquels sont confrontées les filles et tous les enfants vulnérables. Nous soutenons les droits des enfants de la naissance jusqu'à l'âge adulte et nous permettons aux enfants de se préparer et de faire face aux crises humanitaires et à l'adversité. Nous apportons des changements dans les pratiques et les politiques aux niveaux local, national et mondial en utilisant notre ancrage, notre expérience et nos connaissances.

 

Nous construisons de puissantes relations de partenariats pour les enfants depuis plus de 80 ans et sommes maintenant actifs dans plus de 70 pays.

 

A propos du poste

 

Le/La Responsable de ce poste a pour mission de trouver des solutions innovantes pour favoriser l'excellence dans la gestion des fonctions opérationnelles du Cluster Mano River à travers un engagement sur une variété de plateformes, de modèles et de points d'accès pour les utilisateurs. Le titulaire du poste devra identifier les problèmes opérationnels et proposer des solutions technologiques aux trois pays du Cluster Mano River.

Le/La responsable de ce poste travaillera avec les bureaux nationaux du Sénégal, de la Guinée et de la Guinée-Bissau, en collaboration avec les dirigeants de ces pays, mais aussi avec les responsables informatiques et les principaux chefs des opérations et des départements de programme. Les principaux rôles et responsabilités de ce rôle seront les suivants :

  • Développer des applications qui soutiennent les opérations et les départements de programme dans la livraison de qualité et en temps voulu tout en contribuant à renforcer les exigences de gestion des connaissances ;
  • Diriger la numérisation des processus de travail opérationnels dans l'ensemble des bureaux de Plan International Sénégal, Guinée et Guinée Bissau.
  • Fournir un soutien de haute qualité à la mise en œuvre des projets et des programmes
  •  Utiliser des solutions informatiques pour résoudre les principaux problèmes auxquels sont confrontés les départements de projets et d'opérations (TIC pour le développement).
  • Travailler avec les responsables fonctionnels pour développer des solutions qui optimisent leur travail en leur apportant une valeur ajoutée.

 

Responsabilites

 

  • Consulter les responsables des départements des opérations et des programmes pour identifier les problèmes auxquels ils sont confrontés ;
  • Concevoir des applications sur mesure qui contribuent à résoudre les problèmes identifiés et assurer leur bonne compréhension par l'utilisateur et leur mise en œuvre sans heurts ;
  • Offrir un support technique opportun qui traite de manière durable tout problème susceptible d'entraver la bonne utilisation des applications ;
  • Fournir une formation aux utilisateurs de ces plates-formes ;
  • Mettre en place un mécanisme de retour d'information proactif avec une compréhension claire du rôle et de la responsabilité de toutes les parties prenantes.
  • Travailler avec les responsables de l'administration et de la logistique, des finances, de l'informatique et des ressources humaines du Cluster Mano River pour identifier les processus de travail liés à chacun d'entre eux ;
  • Évaluer les solutions de numérisation existantes dans chacun des pays du Cluster Manor River et faire part aux responsables techniques des améliorations nécessaires ;
  • Promouvoir les bonnes pratiques de numérisation au sein du cluster en créant une plateforme d'échange saine dans les domaines thématiques du cluster (par exemple parmi les responsables informatiques, les responsables administratifs et de la chaîne d'approvisionnement, etc.)
  • Soutenir le responsable informatique local pour assurer la numérisation des principaux processus de travail ;
  • Conseiller la direction du Mano River Cluster afin d'opter pour les meilleures solutions de numérisation
  • Utiliser des technologies innovantes pour assurer la sécurité des données dans l'ensemble du cluster et alerter les dirigeants du Mano River Cluster de tout danger;
  • Tenir un registre des risques pour la mise en œuvre de la numérisation et veiller à ce que les mesures correctives soient identifiées et contrôlées pour maintenir le niveau de risque au minimum au sein du cluster. 
  • Assurer la liaison avec le chef ou le programme et l'influence des trois pays afin d'identifier les domaines dans lesquels des solutions numériques pourraient être nécessaires ;
  • Vérifier périodiquement la plate-forme Y.O.D.A. et guider les équipes pour qu'elles puissent répondre au mieux aux exigences relatives au système ;
  • Évaluer les solutions numériques existantes dans les domaines liés au programme et explorer les moyens de les améliorer et, le cas échéant, développer de nouvelles solutions numériques plus performantes.

 

 

Sauvegarde des enfants et des jeunes

 

Veiller à ce que les politiques mondiales de Plan International pour la sauvegarde des enfants et des jeunes et celles sur l'égalité des sexes et l'inclusion soient pleinement intégrées conformément aux principes et aux exigences de la politique, y compris les normes et directives de mise en œuvre applicables à leur domaine de responsabilité.

 

EXPERTISE TECHNIQUE, COMPETENCES ET CONNAISSANCES

 

  • Plus de 5 ans d'expérience en tant que spécialiste en assistance technique ou dans un rôle similaire d'assistance à la clientèle pour les produits numériques.
  • Excellentes compétences en matière d'organisation et de hiérarchisation, avec une certaine expérience de la gestion de projets.
  • Une compréhension de base du langage HTML, des systèmes de gestion de contenu et des propriétés de Google, y compris Google Drive et Google Sheets.
  • Expérience de travail en étroite collaboration avec diverses parties prenantes.
  • De solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, associées à la capacité de raconter une histoire avec les données.
  • Auto-motivation et capacité à rester concentré.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanés dans un environnement très matriciel.
  • Excellentes compétences interpersonnelles ; capacité à assurer efficacement la liaison avec des collègues de tous niveaux dans un environnement distribué, multiculturel et axé sur les détails.
  • Capacité à communiquer et à coordonner efficacement le travail avec les parties prenantes et les collègues qui ont des priorités différentes.
  • Résilience face à de multiples défis et bloqueurs.
  • Flexibilité dans l'application des pratiques technologiques standard pour relever les défis liés aux programmes et aux opérations.
  • Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle.
  • Solides compétences en matière de communication écrite, verbale et interpersonnelle.
  • Sens du détail tout en étant capable d'accomplir plusieurs tâches à la fois.
  • Comprend les déséquilibres de pouvoir et la façon dont l’organisation peut contribuer aux stéréotypes et préjugés négatifs, ainsi que l’impact de ces facteurs sur la sécurité des enfants et des jeunes dans toute leur diversité.
  • Capable de créer une culture organisationnelle basée sur l’inclusion et la diversité.
  • Capable de remettre en question de manière explicite et visible les préjugés et la discrimination fondés sur le sexe qui existent dans le fonctionnement de l’organisation et les processus organisationnels.
  • Capable mettre en place des mécanismes appuyant la redevabilité envers les communautés et les bailleurs de fonds en matière de sauvegarde.
  • Exprime et promeut l’importance stratégique de la sauvegarde dans tous les aspects du travail de l’organisation.

 

Comment postuler

 

Pour postuler, veuillez cliquer sur postuler et envoyer votre candidature au plus tard le 30 Avril 2021 accompagnée :

 

  •  D’une lettre de motivation compréhensible
  • D’un CV clair et compréhensible incluant le contact de deux personnes références, dont l’une devra être votre employeur actuel.

 

Lieu : Mano River (Sénégal, Guinnée Bissau et Guinnée Conakry)

Reporte à : Chef des Operations

 

Grade: E

 

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Nous examinerons les candidatures tout au long de la période d’ouverture de l’annonce de vacance de poste.

Une série de contrôles préalables à l’emploi seront effectués conformément à la politique de sauvegarde des enfants et des jeunes.

L’ONG Plan International encourage les candidatures féminines, prône l’égal accès à l’emploi et est engagée pour la sauvegarde des enfants et des jeunes compris l’équité du genre.  Elle pratique une tolérance zéro à la fraude, la corruption et le harcèlement. Ainsi, le/la candidat(e) choisi(e) pour occuper le poste devra se conformer à leurs politiques internes qui sous-tendent ces valeurs