La organización Plan International es una organización humanitaria y de desarrollo independiente que promueve los derechos de los niños y la igualdad de las niñas.

Creemos en el poder y el potencial de cada niño. Pero esto a menudo se ve reprimido por la pobreza, la violencia, la exclusión y la discriminación. Y son las niñas las más afectadas.

Trabajando junto con los niños, los jóvenes, nuestros partidarios y socios, luchamos por un mundo justo, abordando las causas profundas de los desafíos que enfrentan las niñas y todos los niños vulnerables.

Apoyamos los derechos de los niños desde su nacimiento hasta que llegan a la edad adulta. Y permitimos que los niños se preparen para las crisis y la adversidad y respondan a ellas. Impulsamos cambios en la práctica y las políticas a nivel local, nacional y global utilizando nuestro alcance, experiencia y conocimiento.

Hemos estado construyendo alianzas poderosas para los niños durante más de 85 años y ahora estamos activos en más de 80 países.

Plan International es una organización de desarrollo y respuesta humanitaria cuya misión se fundamenta en la defensa de los derechos de la niñez y el alcance de una igualdad sustantiva para las niñas. En México, nuestra labor es vital para abordar los retos de protección en contextos de movilidad humana y vulnerabilidad social. Operamos n la Ciudad de México, Tapachula, Chiapas y Ciudad Juárez, Chihuahua, donde nuestros equipos trabajan para atender las necesidades directas de personas en contexto de movilidad humana y sobrevivientes de violencia (retornadas, refugiadas, solicitantes de asilo y comunidades desplazadas).

Nuestro modelo se distingue por un enfoque transformador de género. No solo buscamos satisfacer necesidades inmediatas, sino garantizar el ejercicio pleno de los derechos de niñas y adolescentes, fomentando su liderazgo y participación activa en la toma de decisiones. Trabajamos para erradicar todas las formas de violencia basada en género —incluyendo la violencia sexual y el acoso—, desafiando las normas sociales y estructuras de poder que perpetúan la desigualdad. El objetivo es crear entornos seguros y equitativos para ellas, sus familias y sus personas cuidadoras, quienes son pilares esenciales en el sistema de protección integral.

Bajo una estricta Política de Salvaguarda, Plan International México garantiza que cada intervención y cada miembro de nuestro personal actúe bajo los más altos estándares de protección a la infancia. Promovemos el respeto absoluto a la dignidad humana, asegurando la no discriminación por identidad de género, edad, discapacidad, origen o cualquier otra condición. Nos enfocamos en eliminar las barreras estructurales que impiden que niñas, niños y adolescentes ejerzan sus derechos en condiciones de equidad e inclusión.

En Plan International México, transformamos la asistencia humanitaria en una oportunidad para construir un futuro donde la dignidad y los derechos de la niñez sean la prioridad en cada rincón del país.

PROPÓSITO DEL PUESTO

Liderar técnicamente la implementación de los servicios de gestión de casos de protección infantil, asegurando que todas las intervenciones se desarrollen de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar (SOP), las Directrices Interagenciales para Gestión de Casos y Protección Infantil, los Estándares Mínimos para la Protección de la Niñez en la Acción Humanitaria (CPMS), las políticas de salvaguarda y los lineamientos de Plan International. La persona titular supervisará y fortalecerá las capacidades de los gestores de casos, promoverá la calidad técnica de las intervenciones, garantizará la adecuada gestión de la información, facilitará la resolución de casos complejos y contribuirá al fortalecimiento de los mecanismos de coordinación y referencia dentro del sistema de protección infantil.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Esta persona será responsable de:

1. Supervisar la implementación del proceso de gestión de casos para asegurar la calidad técnica de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar (SOP).
2. Fortalecer las capacidades del equipo de gestión de casos mediante procesos de capacitación, mentoría y orientación técnica.
3. Velar por la implementación consistente de los estándares de gestión de casos, protección infantil, confidencialidad y protección de datos.
4. Asegurar la calidad e integridad de la información generada en la gestión de casos para que sea utilizada en la toma de decisiones y la respuesta a riesgos de protección.
5. Apoyar la articulación interinstitucional y fortalecer los mecanismos de referencia y contrarreferencia para que niñas, niños y adolescentes accedan a servicios especializados de protección.
6. Contribuir al fortalecimiento de los sistemas y servicios de protección infantil mediante el análisis y la generación de insumos técnicos que contribuyan a la mejora continua.
7. Asegurar la disponibilidad de los recursos, materiales y condiciones operativas necesarias para la implementación de las actividades bajo su responsabilidad.
8. Cumplir con las políticas y procedimientos administrativos, financieros y de adquisiciones aplicables al proyecto.
9. Promover entornos seguros para la gestión de casos, mediante la aplicación de protocolos de seguridad, la identificación de riesgos y la implementación de medidas de mitigación.
10. Promover la integración efectiva de las políticas de Salvaguarda, Prevención de la Explotación y el Abuso Sexual (PSEAH) e Igualdad e Inclusión de Género en todas las actividades bajo su responsabilidad.

EXPERIENCIA TÉCNICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Calificaciones y experiencia

• Licenciatura en trabajo social, psicología, sociología u otra disciplina afín.
• Experiencia mínima de tres años en gestión de casos de protección infantil.
• Experiencia en trabajo directo con niñas, niños y adolescentes en situaciones de vulnerabilidad.
• Experiencia en coordinación con sistemas de protección y mecanismos de referencia.
• Experiencia en contextos humanitarios, movilidad humana o protección especializada.

Competencias digitales y tecnológicas

• Dominio de Word, Excel, PowerPoint y plataformas colaborativas como Teams y SharePoint.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de casos, en particular CPIMS+ y Primero.
• Capacidad para registrar, sistematizar y analizar información sensible en plataformas digitales, garantizando seguridad y confidencialidad de datos.
• Familiaridad con protocolos de protección de datos y ciberseguridad en contextos humanitarios.

Habilidades específicas al puesto

• Evaluación de riesgos y vulnerabilidades.
• Comunicación adaptada a niñas, niños y adolescentes.
• Elaboración y seguimiento de planes de caso.
• Coordinación interinstitucional.
• Documentación técnica.
• Escucha activa y entrevista especializada.
• Manejo ético de información sensible.
• Análisis y resolución de problemas.

Otros requisitos

• Compromiso con la igualdad de género y respeto a la diversidad sexual.
• Sensibilidad y empatía activa hacia personas migrantes y retornadas.
• Vocación de servicio humanitario y comprensión de desigualdades estructurales.

Compromiso ético para el trabajo directo con niñas, niños, jóvenes y mujeres.

Ubicación: CDMX, Tapachula o Ciudad Juárez

Tipo de rol: Personal tecnico de supervición

Informes a: Coordinación del proyecto

Fecha de cierre: 17 de agosot de 2026

La igualdad, la diversidad y la inclusión están en el centro de todo lo que Plan International representa.

Queremos que Plan International refleje la diversidad de las comunidades con las que trabajamos, ofreciendo igualdad de oportunidades a todos sin importar edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio y unión civil, embarazo y maternidad, raza, religión o creencia, sexo u orientación sexual.

Plan International se basa en una cultura de inclusión y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo que garantice que cada equipo, en cada oficina, en cada país, sea rico en personas, pensamientos e ideas diversas.

Fomentamos una cultura organizacional que abraza nuestro compromiso con la justicia racial, la igualdad de género, los derechos de las niñas y la inclusión.

Plan International cree que en un mundo donde los niños enfrentan tantas amenazas de daño, es nuestro deber garantizar que nosotros, como organización, hagamos todo lo posible para mantener a los niños seguros. Esto significa que tenemos responsabilidades particulares hacia los niños con los que entramos en contacto y no debemos contribuir de ninguna manera a dañar o poner a los niños en riesgo.

Se llevarán a cabo una serie de controles previos al empleo de conformidad con la política de Protección de niños y jóvenes de Plan International. Plan International también participa en el Programa de divulgación de mala conducta entre agencias. De acuerdo con este esquema, solicitaremos información a los empleadores anteriores de los solicitantes sobre cualquier hallazgo de explotación sexual, abuso sexual y/o acoso sexual durante el empleo, o incidentes bajo investigación cuando el solicitante dejó el empleo.

Al enviar una solicitud, el solicitante de empleo confirma que comprende estos procedimientos de contratación.

Tenga en cuenta que Plan International nunca enviará correos electrónicos no solicitados solicitando pagos a los candidatos.